心系用戶冷暖  暖氣多供二天

熱電公司本期供暖完美收官

在開展“解放思想，積極主動適應(yīng)新常態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)定不移謀求新發(fā)展”大討論活動中，熱電公司人性化處理供暖期停供事宜；多供二天，為用戶采取個性化接續(xù)供暖措施提供了準(zhǔn)備時間。4月2日中午，熱電公司正式停止供暖，本期供暖圓滿結(jié)束。

熱電公司本期供暖面積達(dá)到1400多萬平方米，供暖用戶15萬多戶，社會影響力非常大。按照規(guī)定，本期供暖應(yīng)從去年的11月1日零時開始，歷時5個月、151天，在今年4月1日零時結(jié)束?？紤]到用戶中有老人、小孩或病號等特殊群體，停供后室溫會下降，需要用戶自行采取個性化輔助保暖措施；公司沒有按時停供，而是延長供暖，給用戶提供采購、安裝電暖氣等輔助供暖設(shè)施的時間。

本期供暖中，熱電公司供暖質(zhì)量顯著提高，新老小區(qū)全部按照室內(nèi)溫度18度標(biāo)準(zhǔn)供暖；建立“一號通”受訴平臺，為群眾排憂解難反映迅速、服務(wù)高效；強(qiáng)化紀(jì)律約束，服務(wù)品質(zhì)提升、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變；實(shí)際供暖天數(shù)達(dá)到156天，比規(guī)定累計(jì)多供了五天，提前四天熱運(yùn)行，延長二天結(jié)束。