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  • 網(wǎng)上訴求 / Online demands

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    • 任偉 2025-02-25

      留言內(nèi)容:營(yíng)口市取暖費(fèi)打到個(gè)人工資卡是什么時(shí)間開(kāi)始的?

      回復(fù)

      您好,您反映的問(wèn)題與我集團(tuán)無(wú)關(guān),如有其它供熱問(wèn)題可隨時(shí)撥打集團(tuán)客服熱線3555500,我集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

    • 2025-02-08

      留言內(nèi)容:供暖標(biāo)準(zhǔn)是多少度

      回復(fù)

      您好,根據(jù)《營(yíng)口市城市供熱條例》第二十九條,在供熱期內(nèi),除不可抗力和熱用戶原因影響正常供熱以外,對(duì)符合國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范要求的住宅,供熱單位應(yīng)當(dāng)保證熱用戶的臥室、起居室(廳)溫度不低于十八攝氏度,其他部位的溫度不低于十六攝氏度。非住宅用戶的供熱期限和溫度標(biāo)準(zhǔn)由供熱用熱雙方共同約定,但約定應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。如有其它供熱問(wèn)題可隨時(shí)撥打集團(tuán)客服熱線3555500,我集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

    • 于濤 2025-01-29

      留言內(nèi)容:金典花園小區(qū),1號(hào)樓3單元5樓東戶,私自安裝循環(huán)泵,影響整個(gè)單元供暖!?。。。?/p>

      回復(fù)

      您好,相關(guān)工作人員已跟您取得聯(lián)系。如有其它供熱問(wèn)題可隨時(shí)撥打集團(tuán)客服熱線3555500,我集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

    • 大亮 2025-01-18

      留言內(nèi)容:什么叫與你集團(tuán)無(wú)關(guān)?營(yíng)口熱電集團(tuán)托管春城銀珠熱電,在職員工是和營(yíng)口熱電集團(tuán)簽的用工協(xié)議。你們把責(zé)任都推出去了?所有的條條框框都按照你熱電集團(tuán)走,到養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)整出來(lái)兩樣了??

      回復(fù)

      您好,您留的聯(lián)系方式不對(duì),集團(tuán)相關(guān)工作人員無(wú)法跟您溝通。您反映的問(wèn)題與我集團(tuán)無(wú)關(guān),需春成銀珠自行申報(bào)養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)。

    • 大亮 2025-01-13

      留言內(nèi)容:營(yíng)口熱電拖欠營(yíng)口春城銀珠熱電員工養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)啥時(shí)候能交,都三年了,能不能辦點(diǎn)人事。就非得大伙集體上訪才好使唄?

      回復(fù)

      您好,您留的聯(lián)系方式不對(duì),集團(tuán)相關(guān)工作人員無(wú)法跟您溝通。您反映的問(wèn)題與我集團(tuán)無(wú)關(guān),需春成銀珠自行申報(bào)養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)。

    • 吳業(yè)林 2024-12-28

      留言內(nèi)容:室內(nèi)供暖管路開(kāi)裂,請(qǐng)求關(guān)閉入戶閥門(mén),以便維修。西市區(qū)向陽(yáng)小區(qū),5號(hào)樓4單元5樓東戶。

      回復(fù)

      您好,集團(tuán)客服人員已聯(lián)系維修人員上們查看。如有其它供熱問(wèn)題可隨時(shí)撥打集團(tuán)客服熱線3555500,我集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

    • 李先生 2024-12-14

      留言內(nèi)容:恒大綠洲一期17號(hào)樓內(nèi)門(mén)市,供暖不達(dá)標(biāo),日常溫度只有16℃

      回復(fù)

      您好,您反映的問(wèn)題已轉(zhuǎn)給所屬分公司。如有其它供熱問(wèn)題可隨時(shí)撥打集團(tuán)客服熱線3555500,我集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

    • 馮先生 2024-11-29

      留言內(nèi)容:我住在賀屯里,就是白廟子早市北側(cè)這四棟樓,由于樓齡較長(zhǎng),墻體保暖較差,室內(nèi)溫度勉強(qiáng)維持18攝氏度,我們這四棟樓居住的大多是老年人,身體狀況本身就較差,11月27日下午我向供暖總公司,分管公司和分管負(fù)責(zé)人均打電話溝通了,話務(wù)員答復(fù)是已經(jīng)向生產(chǎn)科和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極溝通中。但是現(xiàn)在目前的狀況是,室內(nèi)溫度也勉強(qiáng)高于18攝氏度,基本維持在19攝氏度,體感溫度依然較冷,在室內(nèi)需要穿著較厚衣物才能維持保暖,懇請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)單位和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極解決供暖問(wèn)題,適當(dāng)調(diào)高供暖溫度,感謝您。

      回復(fù)

      您好,您反映的問(wèn)題已轉(zhuǎn)給所屬分公司。如有其它供熱問(wèn)題可隨時(shí)撥打集團(tuán)客服熱線3555500,我集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

    • 馮先生 2024-11-29

      留言內(nèi)容:我住在賀屯里,就是白廟子早市北側(cè)這四棟樓,由于樓齡較長(zhǎng),墻體保暖較差,室內(nèi)溫度勉強(qiáng)維持18攝氏度,我們這四棟樓居住的大多是老年人,身體狀況本身就較差,11月27日下午我向供暖總公司,分管公司和分管負(fù)責(zé)人均打電話溝通了,話務(wù)員答復(fù)是已經(jīng)向生產(chǎn)科和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極溝通中。但是現(xiàn)在目前的狀況是,室內(nèi)溫度也勉強(qiáng)高于18攝氏度,基本維持在19攝氏度,體感溫度依然較冷,在室內(nèi)需要穿著較厚衣物才能維持保暖,懇請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)單位和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極解決供暖問(wèn)題,適當(dāng)調(diào)高供暖溫度,感謝您。

      回復(fù)

      您好,您反映的問(wèn)題已轉(zhuǎn)給所屬分公司。如有其它供熱問(wèn)題可隨時(shí)撥打集團(tuán)客服熱線3555500,我集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

    • 李先生 2024-11-27

      留言內(nèi)容:天氣冷了 下雪了 每天暖氣都不熱什么情況?要投訴才有人管嘛

      回復(fù)

      您好,集團(tuán)客服人員已跟您取得聯(lián)系。如有其它供熱問(wèn)題可隨時(shí)撥打集團(tuán)客服熱線3555500,我集團(tuán)將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

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